Häufig gestellte FragenZAHLUNG

Caudalie bietet Ihnen vier Zahlungsmöglichkeiten an:

- Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
- Paypal 
- SOFORT Überweisung
- Klarna
- ApplePay
- Giropay
- E-Geschenkkarte

Andere Zahlungsarten (Scheck, Bargeld oder andere Überweisungen) sind nicht verfügbar.

1. Wählen Sie im Schritt "Bezahlen" die Zahlungsart "Kreditkarte".

2. Geben Sie im Feld "Kartennummer" die 16-stellige Nummer ohne Leerzeichen ein, die sich auf der Vorderseite Ihrer Karte befindet.

3. Geben Sie das Ablaufdatum Ihrer Karte ein, indem Sie Monat und Jahr aus der Dropdown-Liste auswählen.

4. Geben Sie im Feld "Kartenprüfnummer" den 3-stelligen CVC der Kartenprüfnummer auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte ein.

Die Kartenprüfnummer stellt die Zahlenfolge dar, die zur Sicherung von Transaktionen mit Zahlungskarten dient und einen erhöhten Schutz gegen die betrügerische Verwendung von Zahlungskarten bietet.

5. Sobald Sie Ihre Bankdaten eingegeben haben, klicken Sie auf "Bezahlen". So akzeptieren Sie die Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

SOFORT ist eine Online-Zahlungssystem durch Überweisung.
Wenn Sie Ihre Bestellung mit SOFORT bezahlen möchten, folgen Sie bitte den folgenden Anweisungen:
1. Wählen Sie die Zahlungsart SOFORT Banking aus
2. Geben Sie Ihr Land ein und wählen Sie die Bank, bei der Sie ein Online-Konto besitzen, mit dem Sie Ihre Überweisung tätigen möchten.
3. Nun sind Sie auf der Seite unseres gesicherten Zahlungsformulars. Loggen Sie sich ein und geben Sie Ihre Zugangsdaten ein.
4. Mit einer TAN, die Sie von Ihrer Bank erhalten, können Sie Ihre Überweisung tätigen
5. Dann bekommen Sie eine Zusammenfassung Ihrer SOFORT Überweisung oder direkt die Bestätigung Ihrer Bestellung.

Es ist möglich, Ihre Einkäufe bei der Lieferung zu bezahlen.

Als Kreditkarten werden auf unserer Website nur Visa, MasterCard, Maestro und American Express akzeptiert, deren Ausstellungsland eines unserer Lieferländer ist: Frankreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Schweiz, Großbritannien, Deutschland, Österreich, Italien, Spanien, Portugal, Polen, Griechenland oder Irland.

Wenn Ihre Kreditkarte diese Kriterien erfüllt, bitte:

- Überprüfen Sie, ob Ihre Liefer- und Rechnungsadressen vollständig und richtig sind,

- Überprüfen Sie, ob alle Ihre Bankdaten korrekt sind,

- Bestätigen Sie Ihre Zahlung, indem Sie auf "Bezahlen" klicken.

Wenn alle Ihre Angaben richtig sind, aber die Zahlung nicht erfolgreich ist, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellung mit Paypal bezahlen können, unabhängig davon, in welchem Land Ihre Kreditkarte ausgestellt wurde.

Auf der Seite des Warenkorbs geben Sie Ihren Code in das Feld „Code eingeben“ ein. Bitte klicken Sie unbedingt auf "Gutschein einlösen", um diesen Code zu bestätigen. Dieser Aktionscode wird dann in Ihrem Warenkorb berücksichtigt. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Werbeangebote nur einmal pro Person gültig sind und nur solange der Vorrat reicht. Außerdem sind diese nicht mit anderen Werbeangeboten kombinierbar.

Das Prinzip ist simpel: Ab Rechnungsdatum hast du in der Regel 30 Tage Zeit, deine Rechnung zu begleichen. Du bezahlst erst, wenn du die Ware erhalten hast. Du kaufst entspannt ein, schließt deine Bestellung ab und prüfst die Produkte in Ruhe zu Hause.

Die Rechnung wird, abhängig vom jeweiligen Händler, entweder per E-Mail, separat per Post oder zusammen mit der Ware verschickt.

Solltest du mit deiner Ware nicht zufrieden sein, kannst du in der Klarna App ein “Problem melden”, damit deine Rechnung pausiert wird, bis du dein Anliegen mit dem Händler klären konntest.

Giropay ist eine Online-Banking-Funktion deines Girokontos und bietet dir verschiedene Möglichkeiten, zuverlässig, einfach und komfortabel zu zahlen: Beim Online-Shopping mit Online-Banking-Zugangsdaten oder nach Registrierung auch mit Benutzername/Passwort, PIN oder biometrischen Verfahren und Käuferschutz. Ein besonderer Vorteil von giropay für dich: Das Verfahren unterliegt den Regularien der deutschen Kreditwirtschaft, die als die strengsten weltweit gelten. Zum Beispiel im Hinblick auf den Datenschutz.

Ein giropay, viele Vorteile einfach und komfortabel mit hoher Datensicherheit direkt vom Girokonto bei vielen tausend Online-Shops.