MYCAUDALIE Bedingungen | CAUDALIE®
MY CAUDALIE
1. BETREFF:
Die CAUDALIE S.A.S. mit einem Kapital von 1.011.800 Euro und Hauptsitz 6 Place de Narvik in 75008 Paris ist unter der Nummer 396 360 123 im Handelsregister in Paris immatrikuliert. Sie bietet über ihre Website www.caudalie.com ein Treueprogramm.
Das Treueprogramm MYCAUDALIE ermöglicht es Kunden, die gewisse Caudalie-Produkte kaufen, Treuepunkte im Caudalie-Kundenkonto zu sammeln, die anschließend gegen Geschenke oder Vorteile eingetauscht werden können.
2. ANMELDUNG ZUM MYCAUDALIE TREUEPROGAMM:
2.1 Anmeldebedingungen:
Die Anmeldung zum MYCAUDALIE Treueprogramm ist kostenlos.
Die Anmeldung zum Treueprogramm ist ausschließlich für volljährige Privatpersonen, die ihren Wohnsitz in Frankreich und in folgenden Ländern haben:
Deutschland
• Österreich
• Belgien
• Vereinigte Arabische Emirate
• Spanien (außer den Kanarischen Inseln)
• Griechenland
• Irland
• Italien (außer Pantelleria)
• Luxembourg
• Monaco
• Niederlande
• Polen
• Portugal
• Vereinigtes Königreich (ausgenommen Jersey, Guernesey)
• Russland
• Schweiz
• Türkei
• Vereinigte Staaten von Amerika
• Kanada
• Brasilien
• Hong Kong
• Korea
• China
Als Mitglieder des Treueprogramms MY CAUDALIE gelten natürliche Personen, die auf der Website www.caudalie.com ein Konto erstellt haben und mindestens einen eindeutigen MYCAUDALIE-Code registriert haben oder automatisch MYCAUDALIE-Punkte gesammelt haben, wenn sie in den Caudalie Boutique-Spas Einkäufe getätigt haben. Pro Person (gleicher Name, gleicher Vorname und gleiche E-Mail-Adresse) kann nur ein Konto registriert werden.
Ein eindeutiger MYCAUDALIE-Code besteht aus 10 bis 12 Ziffern und Buchstaben und ist in den Caudalie-Produktverpackungen enthalten, die zum MYCAUDALIE-Programm gehören.
(Eigentlich alle Produkte mit zweiter Verpackung)
Alle Caudalie-Produkte (mit oder ohne Verpackung), die auf der Website caudalie.com oder in den Caudalie Boutique-Spas gekauft werden, bringen automatisch Treuepunkte ein.
2.2 Teilnahmebedingungen:
Das MYCAUDALIE Treueprogramm ist ein Programm mit dem Ziel, den treuen Kunden von Caudalie gewisse Vorteile zu bringen.
Durch den Beitritt zum MYCAUDALIE Treueprogramm und das Erstellen eines Kontos akzeptiert das Mitglied bedingungslos vollständig diese Teilnahmebedingungen.
Der Beitritt zum MYCAUDALIE Treueprogramm kann in unseren Dateien nur gespeichert werden, wenn die auf dem Fragebogen vom MYCAUDALIE Treueprogramm mitgeteilten Daten vollständig, verständlich und auswertbar sind.
Es ist Aufgabe des Mitglieds, seine personenbezogenen Informationen aktuell zu halten, was er oder sie über den persönlichen Bereich im MYCAUDALIE-Konto auf caudalie.com direkt vornehmen kann. Caudalie S.A.S. ist in keinem Fall verantwortlich, wenn das Mitglied aufgrund falscher oder nicht mehr gültiger Daten ein Angebot nicht erhält.
3. PERSONENBEZOGENE DATEN:
Die angefragten personenbezogenen Daten sind Pflichtdaten und auch notwendig, um die verschiedenen Vorteile des MYCAUDALIE Treueprogramms zu nutzen.
Bei der Anmeldung zum MYCAUDALIE Treueprogramm akzeptiert das Mitglied, dass die Caudalie S.A.S. seine personenbezogenen Daten im Rahmen dieses Programms verwendet. Die Mitglieder erlauben der Caudalie S.A.S., die Angaben zu ihrer Identität und ihrem Wohnsitz zu überprüfen.
Entsprechend des Gesetzes für Informatik und Freiheit vom 06. Januar 1978 hat die Caudalie S.A.S. ihre Datei an die CNIL (französischer Datenschutzverband) offengelegt. Das Mitglied kann auf seine personenbezogenen Daten zugreifen, diese widerrufen oder korrigieren, indem er/sie sich an den Kundendienst Caudalie wendet unter 6 Place de Narvik, 75008 Paris, Frankreich oder unter deutschland@caudalie.com.
Weitere Details zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung von CAUDALIE.
4. SAMMELN VON MYCAUDALIE PUNKTEN:
Beim Kauf eines unten aufgelisteten Caudalie Produkte in den Caudalie Boutiquen oder auf www.caudalie.com, werden die Caudalie Treuepunkte automatisch auf das Konto des Mitgliedes gutgeschrieben. Beim Kauf eines Caudalie Produktes in einer Caudalie Boutique sammelt das Mitglied Punkte bei einer maximalen Anzahl von 12 Einheiten der gleichen Referenz pro Kauf. Über 12 Einheiten hinaus werden keine Punkte mehr gutgeschrieben.
Wird ein Caudalie-Produkt mit einem eindeutigen Code an einem zugelassenen Verkaufspunkt (ausgenommen Caudalie Boutique-Spas) gekauft, müssen Mitglieder des Treueprogramms sich auf www.caudalie.com in ihr persönliches Konto einloggen und den eindeutigen MYCAUDALIE-Code eingeben, um die Treuepunkte zugeschrieben zu erhalten. Mitglieder können höchstens 10 eindeutige MYCAUDALIE-Codes pro Monat eingeben.
Treuepunkte können auch bei folgenden Aktivitäten gesammelt werden:
• Konto-Erstellung (20 Welcome Punkte 2 Monate lang gültig)
• Beim erstmaligen Erstellen eines online Beauty-Profils (20 Punkte)
• Recycling Ihrer leeren Caudalie Produkte in unseren Boutiquen (Bei allen Caudalie Produkten gültig, 150 MYCAUDALIE Punkte maximal pro MYCAUDALIE Mitglied pro Jahr)
• Verschiedene Promotion-Aktivitäten
Die erworbenen Punkte werden auf dem persönlichen Konto des Mitgliedes gutgeschrieben.
Jedes Mitglied hat Zugang zu seinem Guthaben:
• in seinem Konto auf www.caudalie.com
• telefonisch oder per Email bei unserem Kundenservice
• in einer Caudalie Spa-Boutique beim Gespräch mit einer Verkaufsberaterin
Die Punkte sind nur 18 Monate nach ihrer Registrierung gültig. Das Sammeln neuer Punkte durch den Kauf von Produkten aus dem Treueprogramm und das Speichern neuer Codes verlängert um 18 Monate die Gültigkeit aller gesammelten Punkte, die bereits auf dem Mitgliederkonto kumuliert wurden.
Die nach einer Konto-Erstellung oder einer Beauty-Diagnose in einer Verkaufsstelle gesammelten Punkte verfallen nach 2 Monaten, sollte während dieses Zeitraumes kein Kauf oder Erfassen eines einmaligen Codes erfolgt sein.
Nur die „Willkommens“-Punkte, die bei Neuerstellung eines Kontos zugeschrieben werden, verfallen nach zwei Monaten, wenn bis dahin kein Kauf erfolgt oder kein eindeutiger Code eingegeben wird.
Das Mitglied kann bei punktuellen Marketingaktivitäten zusätzlich Punkte sammeln.
- Ohne registrierte Produktkäufe im Konto auf caudalie.com bleibt das Konto im Status „Insider“.
- Ab dem ersten registrierten Einkauf im Konto caudalie.com profitieren die Kunden vom Status und der Vorteile als „Mitglied“, wobei insbesondere die zum Geburtstag geschenkten Punkte zur Anwendung kommen.
- Wenn der Kunde / die Kundin zusätzlich zu einem registrierten Einkauf im Konto innerhalb der letzten 12 Monate 300 Punkte gesammelt hat, erreicht er/sie den Status „VIP“. Der VIP-Status bleibt bestehen, wenn in den vergangenen zwölf Monaten 300 Punkte gesammelt wurden. Nach 12 Monaten wird er automatisch verlängert, wenn der Kunde / die Kundin in den vergangenen 12 Monaten wieder 300 Punkte gesammelt hat. Ansonsten wird der Status von „VIP“ auf „Mitglied“ herabgestuft. Mit diesem Status profitieren Sie ab einer Bestellung höher als 15€ auf caudalie.com von der versandkostenfreien Lieferung, und erhalten Zugang zu zusätzlichen Geschenkstufen (600 Punkte, 700 Punkte, 900 Punkte).
5. MYCAUDALIE PUNKTE EINLÖSEN
Die im Mitgliederkonto gesammelten Punkte können in Geschenke oder Vorteile eingetauscht werden, die in der Rubrik „Mein Geschenk wählen“ im Mitgliederkonto aufgeführt sind. Diese sind solange der Vorrat reicht verfügbar. Der Katalog der MYCAUDALIE Treuevorteile kann je nach Land unterschiedlich sein und sich mit der Zeit verändern. Gewisse Dienste und Überraschungen (Einladungen zu Events) sind möglicherweise nicht in dieser Rubrik aufgeführt.
Das Mitglied hat zwei Möglichkeiten sein/e Geschenk/e zu bekommen:
• Es fügt es/sie zu einer online-Bestellung hinzu.
• Das/ die Geschenk(e) in einer Verkaufsstelle Ihrer Wahl gegen Vorlage des per E-Mail erhaltenen QR-Codes „Geschenkgutschein“ innerhalb von 30 Tagen abholen. Vorbehaltlich des verfügbaren Lagerbestands.
6. ÄNDERUNG DES MYCAUDALIE TREUEPROGRAMMS:
Die Caudalie S.A.S. behält sich vor, jederzeit das Treueprogramm zu verändern oder zu annullieren (Teilnahmebedingungen, Vorteile…).
Falls das Treueprogramm annulliert wird, wird Caudalie den Mitgliedern einen Monat Zeit die Möglichkeit geben, ihre MYCAUDALIE Treuepunkte zu verwenden. Wenn diese Treuepunkte vom Mitglied nicht verwendet werden, verfallen diese endgültig.
7. UNZULÄSSIGE VERWENDUNG:
Jeder Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen, jede unzulässige Verwendung des MYCAUDALIE Treueprogramms durch das Mitglied oder durch eine dritte Person, die Zugang zum Benutzerkonto des Mitglieds hat, führt zu einem Deaktivieren und Löschen des Treuekontos, ohne Anspruch auf Ersatz oder Entschädigung jeglicher Art.
Die Caudalie S.A.S behält sich das Recht, um Betrug zu vermeiden, das Konto eines Treueprogramm-Mitglieds zu deaktivieren, ohne Anspruch auf Entschädigung jeglicher Art, vor allem, wenn ungewöhnlich viele MYCAUDALIE Codes an einem gleichen Tag oder mehrere Tage hintereinander gespeichert werden. Die Caudalie S.A.S. behält sich das Recht, jederzeit Kontrollen über die Einhaltung der Teilnahmebedingungen durchzuführen und insbesondere die Reaktivierung eines Treuekontos von der Vorlage von Belegen für den Kauf von Produkten abhängig zu machen, wenn ein Betrugsverdacht besteht.
8. UNVERZICHTBARKEITS-KLAUSEL:
Sollte die eine oder andere Partei diese Teilnahmebedingungen nicht beanstanden, wird hiermit nicht gleichzeitig auf zukünftige Beanstandung verzichtet, es sei denn, es wird schriftlich und umgehend eingereicht.
9. ANWENDBARES RECHT:
Für die hier angegebenen Teilnahmebedingungen gilt die französische Gesetzgebung.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen aus welchem Grund auch immer, unwirksam, für ungültig erklärt oder undurchführbar sein, wird diese Bestimmung von den restlichen Bestimmungen ausgeklammert. Die Wirksamkeit und Durchführbarkeit der anderen Bestimmungen bleiben unberührt.
10. ZUSTÄNDIGES GERICHT:
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Treueprogramm ist Frankreich.
